培生易学笔保养 - 香港及澳门

培生为在香港及澳门购买易学笔的用户提供产品保养服务,于保养期内提供免费维修及更换零件服务。

用户须于办公时间把易学笔送往以下维修服务中心:

香港: 香港鲗鱼涌英皇道1063号28楼
澳门: 澳门南湾商业大马路澳门财富中心5楼
办公时间: 星期一至星期五,上午9:00-下午12:45;下午2:00-下午5:15
星期六、日及公众假期休息
   
客户服务热线: (852) 3181 0123 (香港)
技术支援热线: (852) 3181 0668 (香港)
  (853) 2837 1156 (澳门)
电邮: HKCS@pearson.com

下列情况下,保用条款自动失效:

  • 产品在送修前已经非本公司技术服务人员打开机壳、改编、改装、拆卸或修理。
  • 因错误操作、疏忽使用或保管、水浸、意外事件、不可抗力事件或不适当之安装而引致损坏。
  • 已经超出免费保养期。
  • 无正式购机发票。
  • 维修部件不包括可充电的电池及USB连接线等外部设备。

请妥存保养证及购货收据,维修易学笔时必须出示以上资料。如用户无法提供以上资料,将自动丧失保用服务之权利。

请于购买日期后 30 天内于网上登记保养证,否则视作放弃保养服务之权利。

* 培生保留上述保用条款的修改权及最终解释权,如有修改,恕不另行通知。