培生易學筆保修 - 中國內地

培生為在中國內地購買易學筆產品的用戶提供產品保修服務,於保修期內提供免費維修及更換零件服務。

本產品保修均為送修服務,不提供上門的維修服務,用戶可把易學筆送往經銷商安排處理。

客戶服務熱線: 400 890 0011
(星期一至五,上午九時至下午六時
星期六、日及公眾假期休息)
電郵: CSCN@pearson.com

下列情況下,保用條款自動失效:

  • 產品在送修前已經非本公司技術服務人員打開機殼、改編、改裝、拆卸或修理。
  • 因錯誤操作、疏忽使用或保管、水浸、意外事件、不可抗力事件或不適當之安裝而引致損壞。
  • 已經超出免費保修期。
  • 無正式購機發票。
  • 維修部件不包括可充電的電池及USB連接線等外部設備。

請妥存保修證及購貨收據,維修易學筆時必須出示以上資料。如用戶無法提供以上資料,將自動喪失保用服務之權利。

請於購買日期後 7 天內於網上登記保修證,否則視作放棄保修服務之權利。

* 培生保留上述保用條款的修改權及最終解釋權,如有修改,恕不另行通知。